Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Bobode
Dirección: C/ Agapito Llobet 20, bajos, Ibiza, Islas Baleares, España
Teléfono: +34 728 751 487
Email: [email protected]

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos Personales

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/pasaporte
• Datos de contacto: dirección de email, teléfono, dirección postal
• Datos de la reserva: fechas, preferencias, número de personas
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos
• Datos de navegación: información sobre su uso del sitio web

2.2 Datos Técnicos

Automáticamente recopilamos:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Prestación de Servicios

• Gestión de reservas y contratación de servicios
• Comunicación relacionada con el servicio
• Facturación y gestión de pagos
• Atención al cliente

Base legal: Ejecución de contrato

3.2 Marketing y Comunicaciones

• Envío de newsletters y ofertas especiales
• Comunicaciones promocionales personalizadas
• Encuestas de satisfacción

Base legal: Consentimiento (puede retirar el consentimiento en cualquier momento)

3.3 Mejora de Servicios

• Análisis de uso del sitio web
• Mejora de la experiencia del usuario
• Desarrollo de nuevos servicios

Base legal: Interés legítimo

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Procesadores de pagos
• Servicios de email marketing
• Proveedores de análisis web
• Servicios de hosting

4.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de seguridad
• Formación del personal en protección de datos
• Copias de seguridad regulares

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: Durante la relación comercial
• Datos de facturación: 6 años (obligación legal fiscal)
• Datos de marketing: Hasta que retire el consentimiento
• Datos de navegación: 2 años máximo

7. Sus Derechos

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

7.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted.

7.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

7.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.

7.4 Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

7.5 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

7.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

7.7 Ejercicio de Derechos

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 728 751 487
• Dirección postal: C/ Agapito Llobet 20, bajos, Ibiza, Islas Baleares

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por email o a través de nuestro sitio web.

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 728 751 487
• Dirección: C/ Agapito Llobet 20, bajos, Ibiza, Islas Baleares, España